City & Hotel Tour

Tanggal 05 Februari 2013 seluruh siswa X AP/UPW dan guru AP/UPW melaksanakan City & Hotel Tour ke Hotel Salak, Kebun Raya dan Musium Zoologi Bogor untuk update hotel knowledge.

 

 

 

Bila Muslimah Fallin in Love

Jatuh cinta adalah alamiah,sesuai kodrat Ilahi, tetapi Islam mengatur dengan indah proses alamiah ini, sesuai dengan fitrah manusia, mahluk Alloh yang diciptakan dengan sebaik-baiknya,  Kalian ingin tau dan sebaiknya memang baca ini tulisan, lengkapnya BACA DISINI

Umat Islam Haram Rayakan Valentine

Februari identik dengan valentine dan warna pink. Sejauh mata memandang terlihat berbagai jenis pernak-pernik berwarna pink menghiasi pusat perbelanjaan. Kado lucu-lucu dan berbagai macam aksesoris valentine lainnya.  Di hari Valentine (VD), remaja saling bertukar bingkisan valentine: boneka bertuliskan ‘I Love You’, kartu ucapan berbentuk hati bergambar cupid, bunga mawar, coklat sampai berlian, ciuman massal, love lottre, pesta bak resepsi perpisahan, dan berbagai macam kado valentine lainnya yang biasanya sengaja dibuat sendiri untuk memberi kesan lebih spesial.  Baca selengkapnya....

SOAL/TUGAS PRAKTIK UJK XII AP 2013

A.    Unit Kompetensi     : Menyediakan Layanan Porter

a.       Anda seorang bell boy. Anda diminta menangani barang bawaan dari

5 (lima) orang panitia seminar tiba, yang terdiri dari 3 (tiga) orang wanita dan 2 (dua) orang pria. Satu dari wanita tersebut adalah ketua panitia.

b.      Mereka membawa 3 (tiga) buah suitcase, 2 (dua) buah travelling bag, 3 (tiga) buah hand bag, 2 (dua) buah briefcase dan 2 (dua) buah laptop. Tempatkan barang bawaan tamu tersebut pada bell boy trolley sesuai standar operasional prosedur.

c.       Barang bawaan tersebut diantar dan diletakkan pada kamar mereka masing-masing dan menjelaskan fasilitas kamar yang ditempati.

d.      Selesaikan dengan pengisian formulir Bell Boy Errand Card sesuai standar operasional prosedur.

B.     Unit Kompetensi     :  Memproses Reservasi

a.    Anda adalah seorang Reservation Clerk, Anda diminta untuk melakukan blocking room untuk pemesanan kamar 2 (dua) keluarga yang terdiri dari 2 (dua) pasang suami istri, masing-masing membawa 1 (satu) anak putri remaja, dan 1 (satu) anak putra remaja. Lama menginap 4 (empat) malam.

b.   Kamar yang dipesan 2 (dua) double bed room, dan 2 (dua) twin bed room connecting door, tetapi pada tanggal yang dimaksud kamar yang diminta tidak tersedia. Bagaimana Anda menawarkan alternatif tentang kondisi tersebut kepada calon tamu?

c.    Tamu meminta disediakan rangkaian buah pada setiap kamar.

d.   Selesaikan dengan pengisian blocking card, reservation form dan confirmation letter sesuai standar operasional prosedur.

C.    Unit Kompetensi     : Menyediakan Layanan Akomodasi Reception

a.       Anda adalah seorang Receptionist. Anda diminta untuk mendaftarkan tamu Walk In Guest untuk sebuah keluarga, sepasang suami istri dengan 1 (satu) putri berusia 3 (tiga) tahun dan 2 (dua) orang remaja putra, menginap selama 4 (empat) hari.

b.      Tamu meminta Connecting Room, tetapi pada saat itu kamar yang diminta oleh tamu tidak tersedia, yang ada  Adjoining Room. Bagaimana Receptionist menawarkan kondisi kamar tersebut kepada tamu?

c.       Lakukan pendaftaran dengan melengkapi Registration Form, Guest Card dan Voucher Breakfast sesuai standar operasional prosedur.

d.      Berikan kunci kamar sesuai kamar yang diminta tamu dan tawarkan layanan pengantaran bellboy.

e.       Selesaikan dengan pembuatan bill tamu sesuai Room Rate di Hotel edotel Anda. Harga belum termasuk 21% government  tax (pajak) dan service charge.

D.    Unit Kompetensi     : Membersihkan Lokasi/Area dan Peralatan

a.       Peserta uji adalah seorang Public Area Attendant. Anda diminta membersihkan area kering atau area basah dengan objek lantai keras, lantai lunak atau karpet (dapat dipilih salah satu)

b.      Lakukan pembersihan dengan mempergunakan peralatan dan bahan pembersih yang sesuai operasional prosedur. Berikan kasus lantai yang bermasalah, bagaimana anda mengatasinya?

c.       Peserta uji diminta membuat pengajuan permintaan alat dan bahan pembersih sesuai objek yang akan dibersihkan

d.      Selesaikan dengan mengisi format Laporan Kerusakan

E.     Unit Kompetensi     :  Menyiapkan Kamar Untuk Tamu

a.    Anda adalah seorang Room Attendant. Anda diminta untuk menyiapkan kamar tamu dengan status Occupied, dengan jenis kamar Deluxe Room. Lakukan pembersihan kamar sesuai standard operasional prosedur, mulai dari persiapan sampai storing

b.   Pada saat membersihkan kamar anda menemukan Air Condition di dalam kamar tidak berfungsi dengan baik (rusak). Lakukan tugas Room Attendant sehubungan dengan kerusakan AC? Bagaimana Room Attendant melakukan pekerjaan tersebut dalam waktu yang bersamaan?  

c.    Selesaikan dengan pengisian Room Boy Control Sheet

        F.    Unit Kompetensi    : Menangani Linen dan Pakaian Tamu

a.       Anda seorang Laundry Attendant yang bertugas menangani cucian pakaian tamu. Seorang tamu hotel mencucikan 1 (satu) buah kemeja bahan katun, 1 (satu) buah T-Shirt, dan 1 (satu) buah sapu tangan.

b.    Lakukan proses penanganan pakaian tamu mulai dari pengambilan,  

      proses pencucian dan packing (dilipat) untuk masing-masing item

      sampai pengembalian

c.       Selesaikan administrasi pengisian formulir Laundry List dan menghitung biaya layanan sesuai dengan biaya cucian yang tersedia di Hotel edotel anda. Harga belum termasuk 21% government tax (pajak) dan service charge.

UJIAN KOMPETENSI AKOMODASI PERHOTELAN 2013

1.  KISI-KISI UN SOAL PRAKTIK KEJURUAN mangga di-klik disinih !!
2.  KISI-KISI UN SOAL TEORI KEJURUAN tingggal di-klik nya...
3.  SOAL UJIAN PRAKTIK, PEDOMAN PENILAIAN, di-klik disinih oge !!
4.  PEDOMAN UJK DONLOT DAN NYIMPEN SENDIRI klik UN SMK 2012/2013
5.  INSTRUMEN VERIFIKASI UJK langsung klik disinih yah !

 

 

 


SELAMAT MENGIKUTI UJIAN KOMPETENSI BAGI SISWA KELAS XII, BELAJAR DAN BERLATIH LAGI...SEMOGA LULUS & KOMPETEN !

KEUTAMAAN BACA MAULID NABI MUHAMMAD SAW

Fadlilah/ Keutamaan Membaca Maulid Nabi Muhammad SAW menurut 'Ulama'  al-Salaf al-Sholihin:
Al-Imam Syihabuddin Ahmad Ibnu Hajar Al-Haitami Asy-Syafi'i mengatakan dalam kitabnya berjudul : Ni’matul Kubro 'Alal 'Alam Fi Maulidi Sayyidi Waladi Adam, dalam Bab : Faslun Fii Bayani Fadhli Maulidin Nabi SAW :

وقال سلطا ن العارفين الإمام جلال الدّين السيوطي قدّس الله سرّه ونوّر ضريحه في كتابه المسمىّ بالوسائل في شرح الشمائل: ما من بيت أو محلّة قرئ فيه 

مولدالنّبيّ  الاّ حفّت الملا ئكة ذلك البيت أوالمسجدأوالمحلة وصلّت الملا ئكة على أهلذلك المكان وعمّهم الله تعالى بالرّحمة والرّضوان،وامّاالمطوّقون بالنّوريعنى

جبرائيل وميكائيل واسرافيل وعزرائيل عليهم السّلام

  فانّهم يصّلون على من كان سببا لقراءة مولد النّبيّ صلى الله عليه وسلم

Artinya:  Sultan(Raja) ‘Arifin(Raja Ahli Ma'rifat kepada Alloh), yaitu Al-Imam Jalaluddin Al-Suyuthi, semoga Alloh menyucikan sirrnya dan menerangi dengan nur di maqam/ kuburnya, telah mengatakan  dalam kitabnya yang diberi nama dengan : Kitab Al-Wasa'il fi Syarhi Al-Syama'il: “Tidak ada suatu rumah atau masjid atau tempat yang dibacakan di dalamnya maulid Nabi SAW, melainkan rumah atau masjid tersebut akan dikelilingi oleh para malaikat. Disamping hal itu, bahwa Para malaikat tersebut akan membacakan sholawat kepada  penghuni tempat-tempat tersebut diatas dan Alloh akan selalu melimpahkan rahmat dan keridloan-Nya. Sedangkan para malaikat yang dikelilingi dengan cahaya itu (yaitu :Jibril, Mikail, Israfil dan ‘Izrail ‘alaihimussalam),  maka sesungguhnya mereka semua akan senantiasa mengucapkan sholawat kepada orang yang menjadi sebab diadakan majlis bacaan maulid Nabi SAW tersebut.”

وقال أيضا: مامن مسلم قرأفي بيته مولدالنّبيّ صلى الله عليه وسلم الاّ رفع الله سبحانه تعالى القحط والوباء والحرق والغرق والا فات والبليات والبغض والحسد وعين السّوء واللّصوص عن أهل ذلك البيت,فإذا مات هوّن الله عليه جواب منكر ونكبر وبكون في مقعد صدق عند مليك مقتدر.

Beliau juga berkata: “Tidaklah seorang Muslim yang membaca maulid Nabi SAW di dalam rumahnya, melainkan Alloh SWT  akan mengangkat (menghilangkan) untuk penghuni rumah tersebut dari  paceklik, wabah penyakit, kebakaran, tenggelam/ banjir, kerusakan, bala', kemarahan, iri hati/ dengki/hasud, pandangan yang jahat (semisal sihir dll), kecurian.  Apabila penghuni tersebut wafat/meninggal dunia, maka Alloh akan mempermudahkan kepada penghuni rumah tersebut untuk dapat menjawab pertanyaan malaikat Munkar dan Nakir dan dia ditempatkan di tempat yang istimewa/ bahagia, di sisi Tuhan Sebagai Maha Raja DirajaYang Menguasai segala-galanya, lagi Yang Maha Berkuasa untuk melakukan sekehendakNya.”

dicopy dari : abdul hamid mudjib

10 Tujuan Utama Wisatawan Muslim Dunia

REPUBLIKA.CO.ID,  KAIRO -- Indonesia masuk menjadi 10 negara terbaik untuk tujuan para wisatawan Muslim dunia. Demikian hasil penelitian yang dipublikasikan konsultan perjalanan, Crecentratring, yang berbasis di Singapura.

Parameter terbaik, yang digunakan konsultan itu dalam menentukan negara-negara mana yang menjadi tujuan wisatawan Muslim dilihat dari jumlah wisatawan yang datang, ketersediaan makanan, penginapan dan kemudahan akses tempat ibadah. 

Masing-masing parameter dihitung dengan skala 1-10.Dari penilaian yang dilakukan para wisatawan Muslim dunia, Indonesia mendapatkan nilai 6.1. Posisi Indonesia diikuti oleh Maroko (6.1), Yordania (6.1), Brunei (6.0), Qatar (6.0), Tunisia (6.0) dan Oman (6.0). Untuk penilaian terbaik diperoleh Malaysia (8.3), disusul Mesir (6.7), Uni Emirat Arab (6.6), Turki (6.6), Arab Saudi (6.4) dan Singapura (6.3).CEO 

Crescentrating, Fazal Bahardeen mengatakan terpilihnya Malaysia merupakan wujud dari keseriusan pemerintah dalam mengembangkan wisata halal. Ini yang tidak dilakukan pemerintah Indonesia. 

"Masalah utama dari Indonesia adalah tidak mudah bagi wisatawan Muslim menemukan ketersediaan makanan halal. Bagi penduduk lokal itu tentu bukan masalah," kata dia seperti dikutip alarabiya.net, Rabu (16/1).

Sementara itu, pujian khusus diberikan kepada bandara Internasional Thailand, Suvarnabhumi yang dianggap ramah terhadap wisatawan Muslim. Bandara, menurut para wisatawan Muslim, menyediakan ruangan yang cukup nyaman dan akses yang mudah kepada mereka untuk melaksanakan shalat. 

Dalam kesempatan itu, konsultan juga merilis data yang menyebut dana yang dikeluarkan wisatawan Muslim tumbuh cepat, lebih cepat dari rata-rata global. Tahun 2020, konsultan memperkirakan jumlahnya mencapai 192 miliar dolar AS. Tahun 2011, dana yang dikeluarkan wisatawan Muslim mencapai 126 miliar dolar AS.

Peralatan Kantor

computer
printer typewriter (manual or electronic)

         photocopier

                                     facsimile

paging system

calculator

                                           audio-transcribing machine telephone answering machine

franking machine

                                  paper shredder

binding machine

KD Klerikal

BASIC COMPETENCY		PERFORMANCE CRITERIA
01	Process office documents	1.1       Documents are processed in accordance with enterprise procedures within designated timelines. 1.2       Office equipment is correctly used to process documents. 1.3       Malfunctions of office equipment are promptly identified and rectified or reported in accordance with enterprise procedures.
02	Draft simple correspondence	2.1       Text is written using clear and concise language. 2.2       Spelling, punctuation and grammar correct. 2.3       Meaning of correspondence is understood by the recipient. 2.4       Information is checked for accuracy prior to sending.
03	Maintain document systems	3.1       Documents are filed/stored in accordance with accordance with enterprise security procedures. 3.2       Reference and index systems are modified and updated in accordance with enterprise procedures.

Types of office documents

Office documents commonly used in front office may include:

a. Guest mail:

· mail for residence guests

· mail for departed guests

· mail for future guests. 

b. Customer records:

· registration card

· alphabetical guest list

· guest history card.

c. Incoming and outgoing correspondence:

· letters

· facsimiles

· memos.

d. Reports

· today’s expected arrival

· today’s expected departure

· guests in – house

· no show list

· cancellation

· VIP guests list

· VIP amenities list

· group list

· sleep outs.

e. Banquet event orders

f. Financial records:

· invoices

· receipts.

SK-KD Smst VI XII AP 2013

1.  Memelihara catatan keuangan	1.1.  Mengisi jurnal keuangan 1.2.  Menyesuaikan rekening.
2.  Memproses transaksi keuangan	2.1   Memproses tanda terima pembayaran 2.2   Memindahkan keuntungan dari register/terminal.
3.  Melaksanakan prosedur klerikal	3.1   Memproses dokumen kantor 3.2   Membuat draft sederhana korespondensi 3.3   Mengelola sistem dokumen.